Kursbereich für Angestellte in Verwaltung, Vertrieb und Gebäude

Erfolgreiches Konflikt-Management_r&h

Erfolgreiches Konflikt-Management für Kunden und Kollegen

Mandatory course: Nein
Kursthemen: - Konfliktmanagement "Grundlagen"
(Definition Konflikt, Arten von Konflikten, Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigungstechniken)

- Das 4-Ohren-Modell
(4-Ohren-Modell, Kommunikation aus Sicht des Empfängers und Senders)

- Das NLP-Modell für zielführende Kommunikation

- Mediation "moderierte Konfliktbearbeitung"
(Mediator, Eigenschaften des Mediators, die Phasen der Mediation)

Cybersecurity_r&h

Cybersecurity

Was bedeutet Cybersecurity im Umgang mit digitalen Medien im Unternehmen? Welche Gefahren existieren und was ist zu beachten? 
In 9 Modulen werden Gefahren und Umgang gezeigt.

Mandatory course: Nein
Kursthemen:

» Cybersecurity - Was ist das? » E-Mail-Sicherheit » E-Mail-Sicherheitscheck » Social Engineering » Sicheres Passwort » Umgang mit Smartphones » Regeln im Homeoffice » Zertifizierung ISO 27001 » TISAX » NIS2-Richtlinie

Energiesparen im Büro_r&h

Energiesparen im Büro

In diesem Video wird Ihnen Möglichkeiten des Energiesparen im Büro aufgezeigt. Mein Beitrag für den Klimaschutz.
Mandatory course: Nein
Kursthemen: - Arbeitsweg - Klimatisierung der Räume - Thema: Lichtquellen - Thema: Stromsparen

Arbeitsschutz - Verhalten am Bildschirmarbeitsplatz

richter & heß

Arbeitsschutz | Verhalten am Bildschirmarbeitsplatz

Gesundheitsregeln für Ihren Arbeitsplatz im Büro
Mandatory course: Nein
Kursthemen: - Gefährdungsbeurteilungen
- Umgang mit elektrischen Betriebsmitteln
- Einrichtung von PC-Arbeitsplätzen, Mindestmaße, Beleuchtung, Lärm
- Sinnvolle Arbeitsabläufe, Pausenregeln
- Verpflichtungen des Arbeitgebers
- Belastungsfolgen für die Gesundheit
- Medizinische Vorsorge
- Ergonomie